¿Por dónde se comunican más tus clientes? ¿Te gustaría implementar WhatsApp para comunicarte con tus clientes pero ves más problemas que soluciones? Es muy importante abrir canales de comunicación con nuestros usuarios pero también es importante tener Omnicanal para unificar toda la información, sea cual sea el canal por el cual se está comunicando nuestro cliente. Darás sensación de calidad y tus clientes querrán quedarse contigo! Si no pudiste unirte a nuestra sesión en vivo no te preocupes! Te esperamos para la próxima! Por aquí los enlaces: …

¿Sabías que en Microsoft Teams podemos dar de alta equipos para todos los usuarios sin necesidad de agregarlos o eliminarlos manualmente? Se trata de una funcionalidad muy útil y en ocasiones algo desconocida en las empresas. Esto nos brinda unas posibilidades interesantes y, sobre todo, nos descarga de un gran trabajo administrativo innecesario (dependiendo del tamaño de nuestra organización). Te muestro aquí como crear este tipo de equipo y te daré algunos consejos útiles para la gestión del mismo, incluyendo las limitaciones a las cuáles está sujeto a día de hoy…

Es importante hacer un buen uso de nuestras herramientas de colaboración, y en un contexto donde estamos compartiendo contenidos de nuestra pantalla es interesante habilitar determinadas opciones para salvaguardar nuestra privacidad. No es infrecuente que en medio de una reunión nos hablen por un chat en paralelo, en ocasiones para conversaciones fuera del contexto en el que nos encontramos. Bien, pues justamente lo que te voy a mostrar es cómo de una forma sencilla podemos ajustar nuestras opciones en Microsoft Teams para que esto no se ningún inconveniente …

Continuamos con la serie de «trucos funcionales» de Microsoft Teams, y en esta ocasión hablamos de los estados. Estos estados a priori se gestionan de forma automática, pero disponemos de la posibilidad de establecerlos a demanda. Además, también contamos con un nuevo estado «desconectado» que como veremos puede sernos de gran utilidad en nuestro día a día (en función de nuestro escenario de trabajo). Espero que lo encuentres útil y como siempre: Suscríbete al canal (es gratis y además ayudas a esta iniciativa). Activa la campanita para no perderte…

Desde PowerTips estamos impulsando y ayudando con la organización de una nueve este grandísimo evento, que tendrá lugar el próximo 3 de diciembre en formato virtual. En este mundo de reuniones virtuales, trabajo remoto y conferencias digitales, extrañamos la sensación de evento comunitario. Es por eso que reunimos a la comunidad de todo el mundo el 3 de diciembre. Con sesiones sobre diversos temas relacionados con Azure, pero también sesiones sobre Cloud Native, Desarrollo, IA y Accesibilidad, queremos dar la bienvenida a todos. Y, la gran noticia es que tendremos…

Seguramente suene a tópico porque todo el mundo lo dice y es cierto: vivimos en la era de la sobreinformación. Antiguamente para programar o hacer cualquier cosa había que buscar y contrastar varias fuentes para confirmar su fiabilidad. Hoy en día basta con googlear un poco para buscar cualquier tipo de información cosa que por un lado está muy bien, pero por otro lado lleva a confusión a mucha gente, muchas veces no sabemos por dónde debemos comunicarnos o cómo debemos hacer las cosas bien. De esta necesidad nacerá el producto de Omnicanalidad para Servicio al cliente de Dynamics 365. Una…

Os dejo por aquí la grabación de nuestro encuentro de Meetup del pasado día 28 de Octubre de 2020, donde Francisco Mullor (Microsoft MVP de Data Platform) nos explicó cómo hacer uso de los Dataflows como herramienta de ETL. Si no pudiste asistir, te recomiendo que visualices la grabación Además aprovecho para dejarte los enlaces a los grupos de Meetup: Cádiz: https://www.meetup.com/es-ES/PowerTips-Cadiz Sevilla:  https://www.meetup.com/es-ES/PowerTips-Sevilla Espero que lo encuentres útil y como siempre: Suscríbete al canal (es gratis y…