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Navision es un ERP bastante completo, con muchas funcionalidades. Tanta funcionalidad nos lleva a tener un número elevado de campos en muchas tablas. En la mayoría de ocasiones, no los rellenamos por no ser de interés para nuestra actividad, pues hacen referencia a una funcionalidad que no utilizamos. Otras veces, los podríamos utilizar y nos serían útiles, pero no lo hacemos por puro desconocimiento.
Nadie, ni siquiera los más expertos y entendidos en Navision, saben para qué sirven todos y cada uno de los campos que hay en todas y cada una de las tablas que conforman el programa. Pero esto no tiene porque ser un problema. Como en la vida misma, es mucho más importante saber dónde buscar información, que tener esa información almacenada directamente en el disco duro de nuestro cerebro.
 En muchas ocasiones, el mismo nombre del campo nos da una idea de qué información contiene y de para qué puede servir. Es decir, el sentido común en Navision funciona.

Cuando en la ficha de un producto veo un campo que se llama “Cdad. en pedidos de venta”, mi sentido común me dice que debe indicar la cantidad que hay de ese producto en pedidos de venta. Y mi sentido común acierta.

Cuando en la ficha de un producto veo un campo que se llama “Valoración Existencias”, mi sentido común me dice que debe indicar el tipo de valoración que se hace de las existencias de este producto. Y mi sentido común, de nuevo, acierta. Pero después veo que hay diferentes opciones (FIFO, LIFO, Especial, Medio y Estándar, en este caso), y puede que me plantee qué significa cada una de ellas y qué diferencia hay. Si la curiosidad me corroe y quiero saberlo (el saber no ocupa lugar, dicen), puedo probar a mirar la Ayuda de Navision.


Hay que decir que a veces la ayuda de Navision realmente ayuda… y otras veces… bueno, digamos que no ayuda tanto.
 En cualquier caso, primero debemos saber cómo llegar a la ayuda de Navision. Hay 3 opciones para ello.


La primera, en la barra de herramientas, le damos al interrogante, y vamos a Ayuda de Microsoft Dynamics NAV.

Esta es la ayuda general. Desde aquí podemos buscar por algún tema en concreto, buscar en un módulo en concreto o directamente leernos toda la ayuda de principio a fin.


La segunda y la tercera opción, nos llevan directamente al tema que nos preocupa en cada momento.
En toda pantalla de Navision, en la esquina inferior derecha encontraréis un botón Ayuda, que nos abrirá, dentro de la ayuda general de Navision, directamente la página de ayuda correspondiente a la pantalla en la que nos encontramos.
Si estando en la ficha de un producto, le damos al botón Ayuda, nos llevará a una página de la ayuda titulada Ventana Ficha producto.
Si hacemos lo mismo pero estando en la ficha de un proveedor, nos llevará a una página de ayuda titulada Ventana Ficha proveedor.
Y si le damos a este mismo botón pero del informe Estadísticas compras, nos llevará a una página de la ayuda titulada Informe Estadísticas compras.
Podría seguir poniendo ejemplos similares, pero me parece que ya habéis visto por donde van los tiros.


Con la tercera opción, vamos a una ayuda aún más específica. ¿Que estoy en la ficha de un producto y quiero saber qué dice la ayuda del campo Inventario? Pues muy fácil, me coloco encima del campo Inventario, le doy a la tecla F1 del teclado, y Navision me lleva a una página de la ayuda llamada Campo Inventario.
Este era fácil, yo ya sabía que el campo Inventario de la ficha del producto me dice las existencias que hay en stock de este producto. Lo que quizá no sabía, y la ayuda me lo ha dicho, es que puedo poner un filtro por almacén, por ejemplo, para que el campo Inventario me diga las existencias en stock de este producto, pero sólo en un almacén en concreto.


En ocasiones intentamos ir a una ayuda específica, de campo, de pantalla o de proceso, y Navision nos lleva a un tema más general. Cuando ocurre esto, significa que no hay una entrada en la ayuda para el tema específico que queríamos consultar.


Cómo decía anteriormente, la ayuda de Navision a veces ayuda, y a veces no ayuda en absoluto.
Por ejemplo, vamos a la ficha del producto y en la pestaña Almacén hay un campo llamado Utilizar tránsito directo. Es un campo de tipo Sí/No, de modo que la intuición nos lleva a pensar que si lo marcamos, indicamos que queremos utilizar tránsito directo, y si lo desmarcamos, indica que no queremos utilizar tránsito directo. Pero, ¿qué será esto del tránsito directo? Preguntémosle a la ayuda, nos decimos, y nos colocamos encima del campo y le damos a F1.
La ayuda nos dice: La opción de este campo indica si se permite el tránsito directo de este producto. En este momento esbozamos en nuestro rostro una pequeña sonrisa irónica y pensamos: Gracias ayuda de Navision, no sé qué haría yo sin ti!


Cierto es que esta ayuda no nos ha aportado demasiado. Nos ha dicho lo que ya sabíamos, pero no lo que no sabíamos y queríamos saber. Pero tranquilos que no está todo perdido. Probemos a ir a la ayuda general y a hacer una búsqueda por tránsito directo. Acabaremos descubriendo la utilidad de este campo.


Amigos, la conclusión del artículo de hoy es que la ayuda de Navision, igual que la ayuda y los manuales de muchos otros programas informáticos, es útil. Acostumbraos a consultarla y ganareis mucho, seguro.

Cristina Nicolàs
Dynamica
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